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La forma más rápida de recibir ayuda es por correo. Respondemos normalmente en 1–2 días hábiles. Cuéntanos qué pasó, en qué dispositivo (iPhone, iPad, Apple Watch o web) y, si es un error, qué estabas haciendo cuando ocurrió.
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Términos, licencias y asuntos legales.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es DEC y para quién es?
DEC (Diluciones, Dosis & Cálculos anestésicos) es una herramienta de referencia y cálculo de apoyo para anestesiólogos y profesionales de anestesia. No sustituye el juicio clínico, la monitorización ni el protocolo institucional; la responsabilidad clínica final es del profesional.
¿Cómo recupero mi contraseña?
En la pantalla de inicio de sesión toca «¿Olvidaste tu contraseña?» y sigue el enlace que te llega por correo. Si no lo recibes, revisa spam o escríbenos a soporte@decanestesia.com.
¿Qué pasa con mis datos de paciente?
Los datos de paciente que ingresas (peso, edad, etc.) se procesan y guardan únicamente en tu dispositivo. No se envían a nuestros servidores.
¿Cómo gestiono o cancelo mi suscripción?
Las suscripciones de la app se gestionan desde Apple: en tu iPhone, Ajustes ▸ tu nombre ▸ Suscripciones ▸ DEC. Los reembolsos en iOS los gestiona Apple. Para cualquier otra duda, escríbenos.
¿En qué dispositivos funciona?
iPhone, iPad y Apple Watch, además de la web en decanestesia.com.
Encontré un posible error clínico. ¿Qué hago?
Nos lo tomamos muy en serio. Escríbenos a errores@decanestesia.com con el fármaco/cálculo y la fuente que consideres correcta, y lo revisamos con prioridad.
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Legal y privacidad
Consulta nuestros términos, política de privacidad, cookies y el aviso médico.